الأدوات والآلات الحاسبة اختر بطاقة

الأسئلة الشائعة

الكل

هل أحتاج إلى فتح حساب جديد لدى ADIB – مصرف أبوظبي الإسلامي للاشتراك في البرنامج؟

 إن كان لديك بالفعل حساب توفير "غنى"، لن يكون عليك فتح حساب جديد، وإن لم يكن، عندها نعم، سنفتح لك حساب توفير "غنى" جديد فتصبح مدّخراتك مؤهّلة لدخول السحب الشهري إضافة إلى السحب الكبير في نهاية كل أربعة أشهر.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ماذا لو كان لديّ بالفعل حساب لدى ADIB – مصرف أبوظبي الإسلامي؟

حساب التوفير "غنى" هو برنامج جديد، لذا، وللاشتراك، سيكون عليك فتح حساب جديد وإيداع الأموال فيه.


هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

هل يتوافق حساب التوفير "غنى" مع أحكام الشريعة الإسلامية؟

نعم، يقوم حساب التوفير "غنى" على أساس المضاربة الإسلامية، وهو حساب وديعة تحت الطلب فإما يحصل المتعامل على الربح أو يتحمّل الخسارة. وقد تمت مراجعة هذا البرنامج والموافقة عليه من قبل هيئة الرقابة الشرعية لدينا.
هل كان هذا مفيداً؟

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما المبلغ الذي يجب أن أدّخره في حساب التوفير "غنى"؟

يمكنك الادّخار بقدر ما تشاء، ولكن، عليك البدء بإيداع نقدي جديد بقيمة 20,000 درهم لتتأهّل للمشاركة الترحيبية (قسيمة إلكترونية تحصل عليها فوراً). كما ستحصل على مشاركة واحدة مقابل كل 20,000 درهم تحافظ عليها لمدّة شهر تقويمي أو عند الإيداع في حسابك.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما المبلغ الذي يجب أن أدّخره في الحساب للمشاركة في السحب الكبير؟

كل ما تحتاجة لتتأهّل للسحب الكبير هو أربع مشاركات في السحب. مما يعني، على سبيل المثال، يمكنك توفير 20,000 درهم لثلاثة أشهر تقويمية منذ بداية البرنامج (إجمالي ثلاث مشاركات إضافة إلى المشاركة الترحيبية). أو يمكنك توفير 60,000 درهم لشهر تقويمي واحد (مرّة أخرى، بالإضافة إلى مشاركة ترحيبية واحدة). وفي الحالتين، ستكون مؤهّلاً.

هل كان هذا مفيداً؟

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما هي دانة الخدمات المصرفية للسيدات؟

مصرف أبوظبي الإسلامي لديه أدراك واضح بأن نجاح نسائنا هو نجاح البنك، وقد طور مصرف أبوظبي الإسلامي مجموعة من المنتجات والخدمات المبتكرة ذات استراتيجيات واسعة لتلبية كل جانب من جوانب المتطلبات المالية سواء كانت شخصية أو مشاريع تجارية​

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما هو معنى اسم "دانة"؟

استلهمت العلامة التجارية دانة من عمق معنى وقيمة اللؤلؤ في ثقافتنا. الكلمة "لؤلؤة" تعني "دانة" في اللغة العربية. هذه التسمية هي لإضافة قيمة إلى صورتنا التي أصبحت حقيقة واقعنا، كما أن اسم "دانة" له قيمته المميزة حيث يستخدم لتعبير عن الممتلكات العزيزة الغالية، وهو أيضا اسم مقدر وعزيز للإناث. هذا يضيف تأثيراً قوياً لاختيارنا للاسم "دانة". ونحن نعتبر كل عملاءنا الكرام هم "دانة'' بنسبة لنا.​

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما هي المزايا الرئيسية من المقترحات المصرفية لمصرف أبوظبي الإسلامي "دانة" للسيدات ؟

مع دانة المصرفية للسيدات نقدم منتجات مصممة خصيصا للفئة النساء من العملاء مع قنوات توزيع مخصصة. ونحن ندرك أن المرأة لها احتياجات مختلفة وتحتاج نهجا مصرفياً أكثر تخصيصاً. ولذلك فقد عملنا على قطاعات فرعية ذات أولويات مصرفية لعملاء البنك (ذهب والماس) ، حيث أنشأنا خدمات فريدة من نوعها لعملائنا VIP الإناث (دانة الذهب و دانة الألماس). ​

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

هل دانة جزء من شبكة مصرف أبوظبي الإسلامي ؟

نعم، ونحن نرحب بزيارتكِ لفروع السيدات المعزولة والتي تم توزيعها في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة, و ذلك للراحتك وخصوصيتك أثناء قيامك باحتياجات المصرفية اليومة.​

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما هي المنتجات والخدمات المصرفية التي تقدمها دانة للسيدات ؟

نحن نقدم لك الحصول على امتيازات مصرفية عالمية مع احترام ثقافتك وقيمها.وذلك من حسابات جارية وحسابات التوفير حتى تمويل المنتجات. الحسابات المتوفرة من دانة مصرف أبوظبي الإسلامي: حساب جاري، حساب التوفير، حساب الودائع الاستثمارية لأجل، حساب الاستثمار قصير الأجل، حساب التوفيرللصغار "بنون" ، غناء حساب التوفير "غنى" منتجات التمويل من دانة مصرف أبوظبي الإسلامي: الخير لسداد الالتزامات, تمويل السيارات, تمويل السفر, تمويل التعليم, الأسهم المالية, التمويل العام, تمويل عقاري.​

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما هي دانة الاتصالات وقنوات الخدمات من مصرف أبوظبي الإسلامي ؟

. دانة للسيدات من مصرف أبوظبي الإسلامي تقدم لك طرق سهلة لإدارة حساباتك أينما كنت،وحينما ترغبين:
1. شبكة فروع دانة من مصرف أبوظبي الإسلامي
2. شبكة أجهزة الصراف الآلي من مصرف أبوظبي الإسلامي
3. الخدمات المصرفية عبر الهاتف من مصرف أبوظبي الإسلامي
4. الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من مصرف أبوظبي الإسلامي
5. الخدمات المصرفية عبر الرسائل القصيرة من مصرف أبوظبي الإسلامي
6. الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من مصرف أبوظبي الإسلامي
7. أكشاك دانة (Kiosks) من مصرف أبوظبي الإسلامي​

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ماذا تعني خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي؟

خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي مستوى أمان إضافي يعزز حمايتك عندما تستخدم بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة المغطاة من مصرف أبوظبي الإسلامي عند التسوق عبر الإنترنت.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما فائدة خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي؟

تحميك خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي من المعاملات غير المصرح بها عندما تتسوق عبر الإنترنت لأن المعاملة لن تكتمل إلا إذا أدخلت رقم خدمة ويب سكيور (Websecure) السري الشخصي.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

من يقدم هذه الخدمة؟

تقدم فيزا ومصرف أبوظبي الإسلامي هذه الخدمة لحمايتك عندما تتسوق عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة المغطاة فيزا من مصرف أبوظبي الإسلامي.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما تكلفة استخدام ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي؟

هذه الخدمة مجانية لحاملي بطاقات الخصم المباشر والبطاقات المغطاة فيزا من مصرف أبوظبي الإسلامي.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

هذه الخدمة مجانية لحاملي بطاقات الخصم المباشر والبطاقات المغطاة فيزا من مصرف أبوظبي الإسلامي.

لا. تحمي خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي بطاقاتك الحالية.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

هل أحتاج إلى تسجيل بطاقتي في هذه الخدمة؟

عندما تتسوق عبر الإنترنت، سيطلب منك التسجيل على الموقع الإلكتروني" تجار ويب سكيور لمصرف أبوظبي الإسلامي (ADIB Websecure Merchant). يجب أن يكون رقم هاتفك المتحرك مسجلاً لدى مصرف أبوظبي الإسلامي لتتسلَّم "رقم السري لمرة واحدة" لإكمال عملية التسجيل.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما الرقم السري لمرة واحدة؟

رقم عشوائي يُرسل خلال دقيقتين من طلبه إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدى مصرف أبوظبي الإسلامي تتمكن عبر إدخاله من إعداد كلمة مرور خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي، التي تستخدمها بعد ذلك عندما تتسوق عبر الإنترنت لتعزيز مستوى أمان معاملات البطاقة.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

هل يمكن لحامل البطاقة الإضافية الاستفادة من هذه الخدمة؟

نعم. يمكن لحاملي البطاقات المغطاة الإضافية الاستفادة من هذه الخدمة. يُرجى التأكد من تسجيل رقم هاتف متحرك صالح لكل بطاقة إضافية. يمكنك تسجيل رقم الهاتف المتحرك نفسه لجميع بطاقاتك الإضافية مع التأكد من تسجيل رقم الهاتف المتحرك للبطاقة الإضافية التي تستخدمها للمعاملة لأن الرقم السري غير المتكرر سيُرسل لرقم الهاتف المتحرك المسجل.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

متى يمكنني البدء في استخدام هذه الخدمة؟

الخدمة متاحة الآن لبطاقة الخصم المباشر والبطاقة المغطاة فيزا من مصرف أبوظبي الإسلامي وستعمل مع جميع التجار عبر الإنترنت من المشتركين في خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

هل توفر جميع مواقع التسوق خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي؟

لا، لكن يقدم عدد كبير من مواقع التسوق هذه الخدمة والعدد يتزايد باستمرار.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما الرقم السري لمرة واحدة؟

التسجيل بسيط وسهل. عندما تتسوق عبر الإنترنت من خلال تاجر مشترك في خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي، تُوجَّه إلى صفحة التسجيل في خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي ويُرسل رقم سري غير متكرر إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل يُطلب منك كتابته في المكان المخصص على الموقع الإلكتروني وإنشاء كلمة مرور خاصة بخدمة خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي لاستخدامها في المستقبل.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما الرقم السري لمرة واحدة؟

  • عندما تشتري عبر الإنترنت، يُطلب منك عادةً إدخال تفاصيل بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة المغطاة الأساسية (اسم حامل البطاقة، رقم بطاقة الخصم أو البطاقة المغطاة المكون من 16 رقمًا، وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة، والرمز السري، والعنوان البريدي).
  • بعد ذلك، يتعين عليك إرسال التفاصيل. بعد ذلك، تظهر نافذة منبثقة تطلب منك إدخال الرقم السري غير المتكرر المرسل إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل قبل إكمال معاملة الشراء عبر الإنترنت.
  • بمجرد إرسال الرقم السري لمرة واحدة الصحيح، ستتمكن من إعداد كلمة مرور خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي لترسل المعاملة للاعتماد وترى رد موقع التاجر الإلكتروني.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما نوع المعلومات التي يجب أن أقدمها للتاجر عبر الإنترنت؟

بالإضافة إلى المعلومات المطلوبة المذكورة أعلاه، وإذا كانت هذه هي أول معاملة شراء لك من خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي، يُطلب منك قبول شروط وأحكام استخدام الخدمة، وبمجرد القبول، ستتمكن من إرسال طلب الشراء. هذه خطوة إلزامية لكل بطاقة عند استخدامها لأول مرة لإجراء معاملة ضمن خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

هل كلمة مرور خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي هي نفسها التي استخدمها مع بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة المغطاة من مصرف أبوظبي الإسلامي؟

لا. أنت من يُنشئ كلمة مرور خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي عندما تُسجِّل في الخدمة لإجراء المعاملات عبر الإنترنت. بعبارة أخرى، كلمة المرور هذه ليست الرقم السري لبطاقة الخصم المباشر أو البطاقة المغطاة من مصرف أبوظبي الإسلامي عند إجراء معاملة لدى إحدى نقاط البيع أو السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي، وتختلف كذلك عن كلمة المرور التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية الإلكترونية عبر الإنترنت من مصرف أبوظبي الإسلامي.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ماذا تعني إعادة إرسال الرقم السري لمرة واحدة؟

إذا لم تتسلَّم الرقم السري لمرة واحدة، يمكنك اختيار إعادة إرساله إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل بعد دقيقتين من الطلب الأول.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما رقم الهاتف المتحرك المسجل؟

رقم الهاتف المتحرك المسجل هو رقم هاتف متحرك إماراتي مرتبط ببطاقة الخصم المباشر أو المغطاة من مصرف أبوظبي الإسلامي. ستظهر لك الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الهاتف المتحرك المسجل على صفحة المصادقة عند إرسال الرقم السري غير المتكرر. إذا لم تكن قد سجلت رقم هاتفك المتحرك لدى مصرف أبوظبي الإسلامي، يُرجى التواصل مع مركز اتصال مصرف أبوظبي الإسلامي على الرقم 2288-800 (من داخل الإمارات العربية المتحدة) أو 6100600-2-971+ من خارج الإمارات العربية المتحدة.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

كيف يمكنني تغيير رقم هاتفي المتحرك المسجل لدى مصرف أبوظبي الإسلامي؟

يُرجى التواصل مع مركز اتصال مصرف أبوظبي الإسلامي على الرقم 543216-600(من داخل الإمارات العربية المتحدة) أو 6100600-2-971+ من خارج الإمارات العربية المتحدة أو زيارة أقرب فرع لمصرف أبوظبي الإسلامي.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

هل يمكنني التسوق عبر الإنترنت لدى التجار الذين لا يستخدمون بعد خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي؟

عند التسوق عبر الإنترنت لدى التجار الذين لم تشملهم بعد خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي، نوصي بما يلي:
  1. تسوَّق لدى تجار التجزئة الموثوقين ذوي السمعة الطيبة.
  2. احتفظ بسجل لمعاملاتك عبر الإنترنت، على سبيل المثال إيصال الفاتورة ورقم الطلب وما إلى ذلك.
  3. اقرأ شروط التاجر بعناية قبل تقديم طلب الشراء. اقرأ ترتيبات التسليم، والتكلفة، والضرائب، والمعلومات الأخرى المتعلقة بالمنتج الذي تنوي شرائه بعناية.
  4. تأكد من أن الموقع آمن للاستخدام(https: //)
  5. استخدم أحدث إصدار من متصفح الإنترنت الخاص بك وتأكد من تحديث نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  6. إذا احتجت إلى مزيد من المعلومات، بمن يجب أن أتصل؟

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ماذا تعني خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي؟

خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي مستوى أمان إضافي يعزز حمايتك عندما تستخدم بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة المغطاة من مصرف أبوظبي الإسلامي عند التسوق عبر الإنترنت.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما فائدة خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي؟

تحميك خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي من المعاملات غير المصرح بها عندما تتسوق عبر الإنترنت لأن المعاملة لن تكتمل إلا إذا أدخلت رقم خدمة ويب سكيور (Websecure) السري الشخصي.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

من يقدم هذه الخدمة؟

تقدم فيزا ومصرف أبوظبي الإسلامي هذه الخدمة لحمايتك عندما تتسوق عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة المغطاة فيزا من مصرف أبوظبي الإسلامي.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما تكلفة استخدام ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي؟

هذه الخدمة مجانية لحاملي بطاقات الخصم المباشر والبطاقات المغطاة فيزا من مصرف أبوظبي الإسلامي.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

هذه الخدمة مجانية لحاملي بطاقات الخصم المباشر والبطاقات المغطاة فيزا من مصرف أبوظبي الإسلامي.

لا. تحمي خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي بطاقاتك الحالية.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

هل أحتاج إلى تسجيل بطاقتي في هذه الخدمة؟

عندما تتسوق عبر الإنترنت، سيطلب منك التسجيل على الموقع الإلكتروني" تجار ويب سكيور لمصرف أبوظبي الإسلامي (ADIB Websecure Merchant). يجب أن يكون رقم هاتفك المتحرك مسجلاً لدى مصرف أبوظبي الإسلامي لتتسلَّم "رقم السري لمرة واحدة" لإكمال عملية التسجيل.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما الرقم السري لمرة واحدة؟

رقم عشوائي يُرسل خلال دقيقتين من طلبه إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدى مصرف أبوظبي الإسلامي تتمكن عبر إدخاله من إعداد كلمة مرور خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي، التي تستخدمها بعد ذلك عندما تتسوق عبر الإنترنت لتعزيز مستوى أمان معاملات البطاقة.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

هل يمكن لحامل البطاقة الإضافية الاستفادة من هذه الخدمة؟

نعم. يمكن لحاملي البطاقات المغطاة الإضافية الاستفادة من هذه الخدمة. يُرجى التأكد من تسجيل رقم هاتف متحرك صالح لكل بطاقة إضافية. يمكنك تسجيل رقم الهاتف المتحرك نفسه لجميع بطاقاتك الإضافية مع التأكد من تسجيل رقم الهاتف المتحرك للبطاقة الإضافية التي تستخدمها للمعاملة لأن الرقم السري غير المتكرر سيُرسل لرقم الهاتف المتحرك المسجل.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

متى يمكنني البدء في استخدام هذه الخدمة؟

الخدمة متاحة الآن لبطاقة الخصم المباشر والبطاقة المغطاة فيزا من مصرف أبوظبي الإسلامي وستعمل مع جميع التجار عبر الإنترنت من المشتركين في خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

هل توفر جميع مواقع التسوق خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي؟

لا، لكن يقدم عدد كبير من مواقع التسوق هذه الخدمة والعدد يتزايد باستمرار.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما الرقم السري لمرة واحدة؟

التسجيل بسيط وسهل. عندما تتسوق عبر الإنترنت من خلال تاجر مشترك في خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي، تُوجَّه إلى صفحة التسجيل في خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي ويُرسل رقم سري غير متكرر إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل يُطلب منك كتابته في المكان المخصص على الموقع الإلكتروني وإنشاء كلمة مرور خاصة بخدمة خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي لاستخدامها في المستقبل.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما الرقم السري لمرة واحدة؟

  • عندما تشتري عبر الإنترنت، يُطلب منك عادةً إدخال تفاصيل بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة المغطاة الأساسية (اسم حامل البطاقة، رقم بطاقة الخصم أو البطاقة المغطاة المكون من 16 رقمًا، وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة، والرمز السري، والعنوان البريدي).
  • بعد ذلك، يتعين عليك إرسال التفاصيل.

    بعد ذلك، تظهر نافذة منبثقة تطلب منك إدخال الرقم السري غير المتكرر المرسل إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل قبل إكمال معاملة الشراء عبر الإنترنت.
  • بمجرد إرسال الرقم السري لمرة واحدة الصحيح، ستتمكن من إعداد كلمة مرور خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي لترسل المعاملة للاعتماد وترى رد موقع التاجر الإلكتروني.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما نوع المعلومات التي يجب أن أقدمها للتاجر عبر الإنترنت؟

بالإضافة إلى المعلومات المطلوبة المذكورة أعلاه، وإذا كانت هذه هي أول معاملة شراء لك من خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي، يُطلب منك قبول شروط وأحكام استخدام الخدمة، وبمجرد القبول، ستتمكن من إرسال طلب الشراء. هذه خطوة إلزامية لكل بطاقة عند استخدامها لأول مرة لإجراء معاملة ضمن خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

هل كلمة مرور خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي هي نفسها التي استخدمها مع بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة المغطاة من مصرف أبوظبي الإسلامي؟

لا. أنت من يُنشئ كلمة مرور خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي عندما تُسجِّل في الخدمة لإجراء المعاملات عبر الإنترنت. بعبارة أخرى، كلمة المرور هذه ليست الرقم السري لبطاقة الخصم المباشر أو البطاقة المغطاة من مصرف أبوظبي الإسلامي عند إجراء معاملة لدى إحدى نقاط البيع أو السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي، وتختلف كذلك عن كلمة المرور التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية الإلكترونية عبر الإنترنت من مصرف أبوظبي الإسلامي.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ماذا تعني إعادة إرسال الرقم السري لمرة واحدة؟

إذا لم تتسلَّم الرقم السري لمرة واحدة، يمكنك اختيار إعادة إرساله إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل بعد دقيقتين من الطلب الأول.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

ما رقم الهاتف المتحرك المسجل؟

رقم الهاتف المتحرك المسجل هو رقم هاتف متحرك إماراتي مرتبط ببطاقة الخصم المباشر أو المغطاة من مصرف أبوظبي الإسلامي. ستظهر لك الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الهاتف المتحرك المسجل على صفحة المصادقة عند إرسال الرقم السري غير المتكرر. إذا لم تكن قد سجلت رقم هاتفك المتحرك لدى مصرف أبوظبي الإسلامي، يُرجى التواصل مع مركز اتصال مصرف أبوظبي الإسلامي على الرقم 2288-800 (من داخل الإمارات العربية المتحدة) أو 6100600-2-971+ من خارج الإمارات العربية المتحدة.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

كيف يمكنني تغيير رقم هاتفي المتحرك المسجل لدى مصرف أبوظبي الإسلامي؟

يُرجى التواصل مع مركز اتصال مصرف أبوظبي الإسلامي على الرقم 543216-600(من داخل الإمارات العربية المتحدة) أو 6100600-2-971+ من خارج الإمارات العربية المتحدة أو زيارة أقرب فرع لمصرف أبوظبي الإسلامي.

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا

هل يمكنني التسوق عبر الإنترنت لدى التجار الذين لا يستخدمون بعد خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي؟

عند التسوق عبر الإنترنت لدى التجار الذين لم تشملهم بعد خدمة ويب سكيور (Websecure) من مصرف أبوظبي الإسلامي، نوصي بما يلي:


  1. تسوَّق لدى تجار التجزئة الموثوقين ذوي السمعة الطيبة.


  2. احتفظ بسجل لمعاملاتك عبر الإنترنت، على سبيل المثال إيصال الفاتورة ورقم الطلب وما إلى ذلك.


  3. اقرأ شروط التاجر بعناية قبل تقديم طلب الشراء.

    اقرأ ترتيبات التسليم، والتكلفة، والضرائب، والمعلومات الأخرى المتعلقة بالمنتج الذي تنوي شرائه بعناية.

  4. تأكد من أن الموقع آمن للاستخدام(https: //)


  5. استخدم أحدث إصدار من متصفح الإنترنت الخاص بك وتأكد من تحديث نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  6. إذا احتجت إلى مزيد من المعلومات، بمن يجب أن أتصل؟

هل كان هذا مفيداً؟

نعملا