مصرف أبوظبي الإسلامي | service-catalogue-accounts-services

فتح حساب جديد

المستندات المطلوبة	اعرف متعاملك، المستندات الداعمة مثل شهادة الراتب / إثبات الدخل، وإثبات الإقامة للمخاطر العالية
الاستمارات المطلوب إكمالها	استمارة فتح الحساب ، اتفاقية الخدمات المصرفية ، العناية الواجبة المعززة للمخاطر عالية
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع ، وقدم المستندات إلى مسؤول علاقات المتعاملين للتحقق وتقييم المخاطر والتوقيع على المستندات لمعالجة الطلب.
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع المتعاملين الأفراد / المتعاملين في مصرف أبوظبي الإسلامي * * -خاضعة لإجراءات التشغيل الموحدة والسياسات المعتمدة لدى المصرف
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	15
وقت المعالجة	نفس اليوم
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	لا ينطبق
القنوات	الفروع ، ADIB @ Work ، الخدمات المصرفية المميزة

ترقية / تخفيض من الخدمات المصرفية رايز، أو الذهبية، أو الماسية المميزة

المستندات المطلوبة	الهوية الإماراتية / جواز السفر
الاستمارات المطلوب إكمالها	نموذج تغيير شريحة المتعامل ، نموذج تحديث معرف المتعامل الذي تم إنشاؤه رقميًا بواسطة نظام الرسائل المنبثقة
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع ، وأرسل المستندات ، ووقع على المستندات / التطبيق ، وانتقل إلى مسؤول علاقات المتعاملين لمعالجة الطلب
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	رموز فئة الخدمات المصرفية الشخصية فقط - باستثناء رموز فئة الخدمات المصرفية الخاصة * * -خاضعة لإجراءات التشغيل الموحدة والسياسات المعتمدة لدى المصرف
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	8
وقت المعالجة	نفس اليوم
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	لا ينطبق
القنوات	الفروع ، RCC ، الخدمات المصرفية المميزة

الاشتراك في باقة مزايا لجميع المقيمين في الخدمات المصرفية للأفراد - المتعاملون الجماهيرون ومتعاملي رايز

المستندات المطلوبة	الهوية الإماراتية / جواز السفر
الاستمارات المطلوب إكمالها	استمارة الاشتراك في مزايا
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع ، وأرسل المستندات ، ووقع على المستندات / التطبيق ، وانتقل إلى مسؤول علاقات المتعاملين لمعالجة الطلب
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	رموز فئة الحساب 101 الحساب الجاري بالدرهم 120 حساب إلكترون بالدرهم 201 حساب توفير بالدرهم 243 حساب غنى توفير بالدرهم 256 حساب غنى للراتب بالدرهم 389 فئة مزايا 390 شريحة مزايا أعمال
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت المعالجة	نفس اليوم
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	105 دراهم
القنوات	الفرع

تحديث المعلومات

المستندات المطلوبة	الهوية الإماراتية / جواز السفر، شهادة الراتب، إثبات العنوان
الاستمارات المطلوب إكمالها	نموذج صيانة المتعامل ، نموذج تغيير الاسم ، نموذج علاقة الحساب المرتبط الذي تم إنشاؤه رقميًا بواسطة نظام الرسائل المنبثقة
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع ، وأرسل المستندات ، ووقع على المستندات / التطبيق ، وانتقل إلى مسؤول علاقات المتعاملين لمعالجة الطلب
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع متعاملين الأفراد في مصرف أبوظبي الإسلامي
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	10
وقت المعالجة	قبل الساعة 2 ظهرًا - نفس اليوم بعد الساعة 2 ظهرًا - يوم العمل التالي
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	لا ينطبق
القنوات	الفروع ، PRB ، الخدمات المميزة ، CUBG ، GPCU ، RCC ، DSU

تفعيل الحسابات الخاملة (غير مستخدمة لمدة 3 سنوات على الأقل)

المستندات المطلوبة	الهوية الإماراتية، نسخة من جواز السفر، صفحة التأشيرة ، نموذج اعرف متعاملك، شيك OMNI، لقطة شاشة للمصرف المركزي، CRS، نموذج التحقق من صحة الهوية الإماراتية
الاستمارات المطلوب إكمالها	تنشيط الحساب الخامل (تم إنشاؤه عبر نظام الرسائل المنبثقة)
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع ، تسليم المستند ، التوقيع على المستندات ، التقديم من التطبيق
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع متعاملين مصرف أبوظبي الإسلامي باستثناء الخدمات المصرفية الخاصة * * -خاضعة لإجراءات التشغيل الموحدة والسياسات المعتمدة لدى المصرف
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	5
وقت المعالجة	قبل الساعة 2 ظهرًا - نفس اليوم بعد الساعة 2 ظهرًا - يوم العمل التالي
القنوات	الفروع ، الخدمات المصرفية للشركات للمجموعة، ICD، التحصيلات ، الخدمات المصرفية المجتمعية ، إدارة الضمان

تفعيل الحساب عند بلوغ القاصر 21 عاما.

المستندات المطلوبة	نموذج اتفاقية الخدمات المصرفية، اعرف متعاملك للعناية الواجبة المعززة، نموذج فتح حساب فردي، جواز سفر صاحب الحساب الهوية الإماراتية والتحقق منها CRS ، نموذج بطاقة الخصم قائمة التحقق ، Omni & المصرف المركزي، استمارة إلغاء الوصي إذا كان المتعامل أقل من 20 عامًا و11 شهرًا أو مستند قانوني أو موافقة محكمة أو توكيل رسمي
الاستمارات المطلوب إكمالها	نموذج طلب المتعامل - تم إنشاؤه رقميًا بواسطة نظام الرسائل المنبثقة
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع ، وإرسال المستندات ، والتوقيع على المستندات / التطبيق ، والانتقال إلى مسؤول علاقات المتعاملين لمعالجة الطلب
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	أصحاب حسابات مصرف أبوظبي الإسلامي الذين كانوا قاصرين قد أكملوا الآن سن 21 عامًا * * -خاضعة لإجراءات التشغيل الموحدة والسياسات المعتمدة لدى المصرف
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	20
وقت المعالجة	نفس اليوم
القنوات	الفروع

إلغاء الاشتراك في باقة مزايا على أساس عدم الاشتراك.

المستندات المطلوبة	الهوية الإماراتية / جواز السفر
الاستمارات المطلوب إكمالها	استمارة إلغاء الاشتراك في مزايا
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع ، وأرسل المستندات ، ووقع على المستندات / التطبيق ، وانتقل إلى مسؤول علاقات المتعاملين لمعالجة الطلب
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	الرقم الموحد الجماعي رمز 389 وشريحة مزايا الأعمال 390
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت المعالجة	نفس اليوم
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	لا ينطبق
القنوات	الفروع

إعداد حماية الاجتياح وOD على الحساب لمنع فشل المعاملة بسبب عدم كفاية الأموال.

المستندات المطلوبة	الهوية الإماراتية / جواز السفر
الاستمارات المطلوب إكمالها	نموذج المسح / OD الرقمي منشأ على نظام الرسائل المنبثقة
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع ، وأرسل المستندات ، ووقع على المستندات ، وانتقل إلى مسؤول علاقات المتعاملين لدفع الرسوم (إن أمكن)
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع متعاملين مصرف أبوظبي الإسلامي * * -خاضعة لإجراءات التشغيل الموحدة والسياسات المعتمدة لدى المصرف
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	9
وقت المعالجة	نفس اليوم
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	لا ينطبق
القنوات	الفروع، PRB,CUBG

معالجة طلبات إضافة أو تحديث أو حذف التوقيعات

المستندات المطلوبة	اعرف متعاملك، أي مستند قانوني، الهوية الإماراتية
الاستمارات المطلوب إكمالها	نموذج طلب تم إنشاؤه بواسطة نظام الرسائل المنبثقة
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع ، وأرسل المستندات ، ووقع على المستندات / التطبيق ، وانتقل إلى مسؤول علاقات المتعاملين لمعالجة الطلب
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع متعاملين مصرف أبوظبي الإسلامي بما في ذلك متعاملين الخدمات المصرفية الخاصة غير الأفراد
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	10
وقت المعالجة	نفس اليوم
القنوات	الفروع ، الخدمات المصرفية المميزة ، الخدمات المصرفية الخاصة

معالجة طلبات الأوامر الدائمة داخل أو خارج دولة الإمارات العربية المتحدة لحسابات مصرف أبوظبي الإسلامي.

المستندات المطلوبة	الهوية الإماراتية / جواز السفر
الاستمارات المطلوب إكمالها	استمارة طلب دائم
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع / طلب السجلات من خلال القنوات المعنية ، وإرسال المستندات ، والتوقيع على المستندات ، والانتقال إلى مسؤول علاقات المتعاملين لدفع الرسوم (إن أمكن)
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع متعاملين مصرف أبوظبي الإسلامي * * -خاضعة لإجراءات التشغيل الموحدة والسياسات المعتمدة لدى المصرف
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	8
وقت المعالجة	قبل الساعة 1 ظهرًا - نفس اليوم بعد الساعة 1 ظهرًا - يوم العمل التالي
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	الرسوم حسب شريحة المتعامل / المؤسسة الخيرية
القنوات	الفروع ، IB

معالجة كمبيالة تحت الطلب (DD) أو إصدار شيك مدير

المستندات المطلوبة	الهوية الإماراتية / جواز السفر
الاستمارات المطلوب إكمالها	نموذج كمبيالة
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع ، وقدم المستندات ، ووقع على المستندات ، وانتقل إلى الصراف لدفع الرسوم (إن أمكن)
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع متعاملين مصرف أبوظبي الإسلامي * * -خاضعة لإجراءات التشغيل الموحدة والسياسات المعتمدة لدى المصرف
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	8
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	الخصم التلقائي من نظام AMBIT على أساس المقطع
القنوات	الفروع

الإيداع والسحب النقدي اليدوي

المستندات المطلوبة	الهوية الإماراتية / جواز السفر
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع ، وقدم المستندات ، ووقع على المستندات ، وانتقل إلى الصراف لدفع الرسوم (إن أمكن)
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع متعاملين مصرف أبوظبي الإسلامي
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	3
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	لا ينطبق
القنوات	الفروع

تغيير ربط وإلغاء الربط والحد لبطاقات الخصم

المستندات المطلوبة	الهوية الإماراتية / جواز السفر
الاستمارات المطلوب إكمالها	نموذج ربط / فك ارتباط بطاقة الخصم
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع ، وأرسل المستندات ، ووقع على المستندات ، وانتقل إلى مسؤول علاقات المتعاملين لدفع الرسوم (إن أمكن)
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع متعاملين الأفراد من مصرف أبوظبي الإسلامي * * -خاضعة لإجراءات التشغيل الموحدة والسياسات المعتمدة لدى المصرف
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	7
وقت المعالجة	قبل الساعة 2 ظهرًا - نفس اليوم بعد الساعة 2 ظهرًا - يوم العمل التالي
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	لا ينطبق
القنوات	تطبيق الهاتف المتحرك، الفروع

استبدال بطاقة الخصم

المستندات المطلوبة	الهوية الإماراتية / جواز السفر
الاستمارات المطلوب إكمالها	لا ينطبق
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع / طلب السجلات من خلال القنوات المعنية ، وإرسال المستندات ، والتوقيع على المستندات ، والانتقال إلى مسؤول علاقات المتعاملين لدفع الرسوم (إن أمكن)
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع متعاملين الأفراد من مصرف أبوظبي الإسلامي
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	5
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	حتى 25 درهم + ضريبة القيمة المضافة بناء على الفئة
القنوات	الفرع ، التطبيق ، RCC ، IB ، الخدمات المصرفية المميزة

نزاع بطاقة الخصم

المستندات المطلوبة	المستندات الداعمة
الاستمارات المطلوب إكمالها	نموذج نزاع حامل البطاقة
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع وإرسال المستندات إلى مسؤول علاقات المتعاملين والتوقيع على المستندات لمعالجة الطلب
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع حاملي بطاقات الخصم والبطاقات المغطاة من المصرف
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	8
وقت المعالجة	5 أيام عمل على الأقل
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	لا ينطبق
القنوات	الفروع، RCC

إقفال الحسابات

المستندات المطلوبة	الهوية الإماراتية / جواز السفر
الاستمارات المطلوب إكمالها	استمارة إغلاق الحساب ، نموذج التخارج الذي تم إنشاؤه بواسطة نظام الرسائل المنبثقة
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع ، وأرسل المستندات ، ووقع على المستندات / التطبيق ، وانتقل إلى مسؤول علاقات المتعاملين لمعالجة الطلب العملية: البادئ (M&C) -> إلغاء SO (M&C) -> AST (M&C)
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع متعاملين مصرف أبوظبي الإسلامي * * -خاضعة لإجراءات التشغيل الموحدة والسياسات المعتمدة لدى المصرف
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	7
وقت المعالجة	نفس اليوم
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	لا ينطبق
القنوات	الفروع ، GPCU ، BBD ، WBG ، PRB ، CUBG ، ADIB @ Work ، CAO Maker

دردش معنا