مصرف أبوظبي الإسلامي | service-catalogue-covered-cards-services

طلب جديد للبطاقات المغطاة

المستندات المطلوبة	عقد، شيك الضمان ، الهوية الإماراتية / جواز السفر، موافقات استثنائية
الاستمارات المطلوب إكمالها	طلب البطاقة المغطاة
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع ، وأرسل المستندات ، ووقع على المستندات ، وانتقل إلى مسؤول علاقات المتعاملين لدفع الرسوم (إن أمكن)
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع متعاملين وموظفي الأفراد في مصرف أبوظبي الإسلامي * * -خاضعة لإجراءات التشغيل الموحدة والسياسات المعتمدة لدى المصرف
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	10
وقت المعالجة	قبل الساعة 1 ظهرًا - نفس اليوم بعد الساعة 1 ظهرًا - يوم العمل التالي
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	الرسوم السنوية على أساس نوع المنتج
القنوات	الفروع ، DSU ، PRB ، CUBG ، الخدمات المصرفية المميزة

تحسين حد البطاقة المغطاة

المستندات المطلوبة	الهوية الإماراتية ، إيصال إيداع لعقد غير مرابحة / مرابحة موافقة ائتمانية ، نموذج TD أو شيك ضمان، اعرف متعاملك للأعمال
الاستمارات المطلوب إكمالها	استمارة صيانة لاستمارة غير مرابحة / صيانة أعمال
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع وإرسال المستندات إلى مسؤول علاقات المتعاملين والتوقيع على المستندات لمعالجة الطلب
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع متعاملين مصرف أبوظبي الإسلامي من الأفراد والشركات
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	10
وقت المعالجة	قبل الساعة 1 ظهرًا - نفس اليوم بعد الساعة 1 ظهرًا - يوم العمل التالي
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	لا ينطبق
القنوات	الفروع ، إدارة الخدمات المصرفية للأعمال ،WBG ، الخدمات المصرفية المجتمعية

تخفيض حد البطاقة المغطاة

المستندات المطلوبة	الهوية الإماراتية
الاستمارات المطلوب إكمالها	استمارة طلب تغيير الحد
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع وإرسال المستندات إلى مسؤول علاقات المتعاملين والتوقيع على المستندات لمعالجة الطلب
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع متعاملين البطاقة المغطاة من مصرف أبوظبي الإسلامي
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	9
وقت المعالجة	قبل الساعة 1 ظهرًا - نفس اليوم بعد الساعة 1 ظهرًا - يوم العمل التالي
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	لا ينطبق
القنوات	الفروع ، إدارة الخدمات المصرفية للأعمال،RCC

إصدار البطاقة التابعة

المستندات المطلوبة	اعرف متعاملك لكل من حاملي البطاقات الإضافية والأولية
الاستمارات المطلوب إكمالها	نموذج طلب البطاقة التكميلية الذي تم إنشاؤه في نظام الرسائل المنبثقة
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع ، وقدم المستندات ، ووقع على المستندات / التطبيق ، ثم انتقل إلى مسؤول علاقات المتعاملين لمعالجة الطلب
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع متعاملين البطاقة المغطاة للأفراد والشركات من مصرف أبوظبي الإسلامي * * -خاضعة لإجراءات التشغيل الموحدة والسياسات المعتمدة لدى المصرف
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	6
وقت المعالجة	قبل الساعة 1 ظهرًا - نفس اليوم بعد الساعة 1 ظهرًا - يوم العمل التالي
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	مجانًا حتى البطاقة الرابعة الإضافية، يتم تحصيل رسوم سنوية إضافية مجانية من البطاقة الخامسة بناءً على الرسوم السنوية الأساسية
القنوات	الفروع ، BBD ، WBG ، RCC

استبدال البطاقة المغطاة

المستندات المطلوبة	الهوية الإماراتية / جواز السفر
الاستمارات المطلوب إكمالها	استمارة الصيانة
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع ، وأرسل المستندات إلى مسؤول علاقات المتعاملين والتوقيع على المستندات لمعالجة الطلب ودفع الرسوم (إن وجدت) العملية: البادئ (M&C) -> BOT (M&C) -> عمليات البطاقة (M&C)
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع متعاملين البطاقة المغطاة من مصرف أبوظبي الإسلامي
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	5
وقت المعالجة	قبل الساعة 1 ظهرًا - نفس اليوم بعد الساعة 1 ظهرًا - يوم العمل التالي
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	البطاقة المغطاة-75 درهم + ضريبة القيمة المضافة بطاقة الطالب الدولية / درهوم-25 درهمًا إماراتيًا + ضريبة القيمة المضافة
القنوات	الفروع ، RCC ، FRMU ، TSU ، التحصيلات ، الموارد البشرية

تأجيل أقساط البطاقة المغطاة

المستندات المطلوبة	اعتماد مدير علاقات المتعاملين الموافقة على التحصيلات، اعرف متعاملك
الاستمارات المطلوب إكمالها	استمارة تأجيل اكسل
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع ، أرسل المستندات ، وقّع المستندات ، ثم انتقل إلى مسؤول علاقات المتعاملين لإرسال الطلب
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع متعاملين الأفراد من مصرف أبوظبي الإسلامي
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	5
وقت المعالجة	قبل الساعة 1 ظهرًا - نفس اليوم بعد الساعة 1 ظهرًا - يوم العمل التالي
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	لا ينطبق
القنوات	الفروع ، وحدة إعادة التأهيل / الاحتفاظ بشأن RFO، التحصيلات ومسؤول علاقات متعاملي الأفراد لمركز البطاقات

نزاع البطاقة المغطاة

المستندات المطلوبة	الوثائق الداعمة
الاستمارات المطلوب إكمالها	نموذج اعتراض حامل البطاقة
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع وإرسال المستندات إلى مسؤول علاقات المتعاملين والتوقيع على المستندات لمعالجة الطلب
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع حاملي بطاقات الخصم والبطاقات المغطاة من المصرف
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	8
وقت المعالجة	5 أيام عمل على الأقل
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	لا ينطبق
القنوات	الفروع، RCC

إلغاء البطاقات المغطاة

المستندات المطلوبة	اعرف متعاملك - الهوية الإماراتية / جواز السفر في حالة الشراء - خطاب الضمان ، وخطاب المسؤولية ، ونسخة من شيك مصرفي آخر
الاستمارات المطلوب إكمالها	إنشاء نموذج إلغاء البطاقة في نظام الرسائل المنبثقة
رحلة المتعامل	رحلة المتعامل: قم بزيارة الفرع ، وأرسل المستندات إلى مسؤول علاقات المتعاملين والتوقيع على المستندات لمعالجة الطلب ودفع الرسوم (إن وجدت)
الأهلية (من المؤهل لهذه الخدمة)	جميع متعاملين مصرف أبوظبي الإسلامي
الشروط والأحكام	تم ذكر جميع الشروط والأحكام في النماذج اليدوية / الرقمية المتعلقة بالطلب المحدد، ويطلب من المتعامل التوقيع على المستندات مع الشروط والأحكام
وقت الخدمة	7
وقت المعالجة	قبل الساعة 2 ظهرًا - نفس اليوم بعد الساعة 2 ظهرًا - يوم العمل التالي
الأتعاب/ الرسوم/ التعرفة	لا ينطبق
القنوات	الفروع ، RCC ، FRMU ، TSU ، التحصيلات ، الموارد البشرية ، BBD ، WBG ، الخدمات المصرفية المجتمعية

دردش معنا